logo_small_inner logo_small_outer
31 мар. 2020 г., 14:39:54
6409

Доставка во время повышенного спроса

Что случилось?

В последние дни из-за особенной ситуации во всем мире спрос на доставку продуктов очень вырос. Мы держим ситуацию под контролем и делаем всё возможное, чтобы вы получили оформленные заказы. Чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания и доставить все оформленные заказы, нам пришлось внести изменения в наши процессы.

 

Я получу заказ?

Из-за большой загруженности службы доставки возможны опоздания курьеров и переносы времени доставки, а из-за загруженности службы поддержки время ответа горячей линии может быть увеличено

Просим вас отнестись с пониманием к сложившейся ситуации. Чтобы выполнить все заказы в полном объеме, мы ежедневно нанимаем дополнительный персонал для сборки и доставки заказов. Также мы будем обеспечивать наличие всех необходимых товаров: у нас по-прежнему можно найти всё на каждый день

Вы доставите свежие продукты?

Если ваш заказ перенесли, он будет собран заново перед доставкой. Свежесть и качество остаются для нас главными приоритетами в любой ситуации

Склад обеспечен продуктами в достаточном количестве. Товаров хватит на все заказы. Обращаем внимание, что мы собираем все заказы непосредственно перед доставкой

 

А что насчет безопасности клиентов и курьеров?

Мы заботимся о вашем здоровье и здоровье наших сотрудников: все курьеры и работники склада проходят ежедневные медицинские осмотры. Курьеры обеспечены одноразовыми масками и антисептическими гелями для рук

Также мы ввели бесконтактную доставку до двери для заказов, которые оплачены онлайн. Просто укажите в комментариях к заказу, что его необходимо оставить у двери

Для доступа в раздел «Алкогольная продукция» необходимо подтвердить свой возраст.
Вы старше 18 лет?
Цена по карте
лояльности
Вернем бонусы за покупку
Второй товар в подарок
Точная цена будет доступна после
взвешивания
Обязательным условием является
оформление и получение заказа
Внимание! При комплектации заказа
сумма может измениться
К сожалению, вы не можете заказать
более единиц данного товара
Онлайн оплата будет доступна после комплектации заказа. После оформления заказа ожидайте sms и e-mail сообщения со ссылкой на оплату.
Зарегистрироваться или Войти
или использовать
Используйте карту Тут Просто для покупок
КАРТА ТУТ ПРОСТО ЭТО
Скидки по карте на товары
Уникальная система бонусов
Участие во всех акциях
Доступ в любое время к личному кабинету для просмотра бонусного баланса и истории покупок
Товары за бонусы
Больше бонусов для постоянных покупателей